LUBUK LINGGAU – Tim Supervisi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Sumatera Selatan melaksanakan supervisi di Polres Lubuk Linggau, Selasa (4/8/2026), guna memastikan pelayanan publik berjalan cepat, akurat, terstandarisasi, serta didukung pengelolaan data berbasis sistem digital.
Tim supervisi dipimpin langsung KASPKT Polda Sumsel Kompol Ahmad Firdaus, S.E., S.H., M.H., didampingi Ps. Paur Siaga 4 Ipda Setia Gunawan, S.Psi., bersama Aiptu Edo, Aiptu Hendri Wijaya, dan Aiptu Imam Muslimin.
Kedatangan rombongan disambut Wakapolres Lubuk Linggau Kompol M. Syamsul Zachri yang mewakili Kapolres Lubuk Linggau AKBP Adithia Bagus Arjunadi, S.H., S.I.K., M.I.K. Kegiatan juga dihadiri KasPKT Polres Lubuk Linggau Ipda Jeni Hendri beserta seluruh personel SPKT.
Dalam supervisi tersebut, tim melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap implementasi aplikasi Dors serta ketertiban administrasi, mulai dari proses pengumpulan, pengolahan hingga penyajian data.
Selain itu, tim juga mengevaluasi prosedur operasional harian, kelengkapan administrasi, akurasi input data, kecepatan pelayanan kepada masyarakat, hingga kesesuaian antara dokumen fisik dengan data yang tersimpan dalam sistem digital.
KASPKT Polda Sumsel Kompol Ahmad Firdaus menegaskan bahwa SPKT merupakan wajah pertama pelayanan kepolisian yang menjadi cerminan profesionalisme institusi di mata masyarakat.
“Aplikasi Dors bukan sekadar alat pencatatan, tetapi menjadi fondasi pengambilan keputusan dan dasar respons cepat terhadap situasi keamanan. Ketertiban administrasi serta akurasi data sangat penting agar pelayanan berjalan transparan, akuntabel, dan terintegrasi dari tingkat wilayah hingga pusat,” ujarnya.
Sementara itu, Wakapolres Lubuk Linggau Kompol M. Syamsul Zachri mengapresiasi arahan dan masukan yang diberikan tim supervisi. Menurutnya, seluruh hasil evaluasi akan segera ditindaklanjuti sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan.
“Kami berkomitmen menjadikan hasil supervisi ini sebagai langkah pembenahan berkelanjutan. Pelatihan personel, disiplin administrasi, dan optimalisasi penggunaan sistem akan terus kami tingkatkan agar SPKT Polres Lubuk Linggau mampu memberikan pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan dapat diandalkan masyarakat,” katanya.
Selama kegiatan berlangsung, suasana supervisi berjalan tertib, komunikatif, dan konstruktif. Berbagai persoalan teknis dibahas bersama disertai pertukaran praktik terbaik dalam pelaksanaan tugas.
Melalui supervisi ini diharapkan tercipta keseragaman standar pelayanan dan pengelolaan data di lingkungan kepolisian, sehingga mampu mendukung terwujudnya tata kelola Polri yang profesional, transparan, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
